Política de promoções

Vigência da Promoção

A campanha LIQUIDA será válida até terminarem os estoques, em produtos selecionados de coleções antigas, com descontos de até 40%. A ação poderá ser encerrada antecipadamente ou prorrogada a critério da empresa, conforme disponibilidade dos produtos.
Os descontos não são cumulativos com outras promoções ou cupons e são válidos exclusivamente para compras na loja virtual.
Promoção não válida para clientes de atacado.

A campanha SEMANA DO CLIENTE será válida do dia 13/09/2026 até o dia 20/09/2026, na loja virtual. O desconto não é cumulativo com outras promoções ou cupons. A ação poderá ser encerrada antecipadamente ou prorrogada a critério da empresa, conforme disponibilidade dos produtos. Durante essa semana dois cupons estão disponíveis, DUPLA20 (20% OFF na compra de dois produtos) e TRIO30 (30% OFF na compra de três produtos). O benefício é de uso único por cliente e não é cumulativo com outras promoções ou cupons. Promoção não válida para clientes de atacado. A participação na campanha está condicionada ao consentimento prévio do cliente para o recebimento de comunicações de marketing via e-mail.

✅ Descontos e Ofertas

Os descontos e ofertas são válidos apenas para os produtos especificados e durante o período da promoção. Os descontos não são cumulativos com outras promoções e cupons.

✅ Condições de Pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis serão os mesmos oferecidos regularmente na nossa loja, e não serão aceitos pagamentos com descontos adicionais, exceto os já aplicados na página de produto.

✅ Política de Devolução

As condições de devolução permanecem de acordo com a nossa política padrão, disponível em Política de Troca. No entanto, devido ao volume elevado de pedidos durante as campanhas, o prazo para processar trocas e devoluções pode ser maior. Em caso de devolução, o valor ou crédito (vale-compras) a ser devolvido será correspondente ao valor de compra do produto durante a ação promocional, independentemente de seu preço regular.

Atenção: Promoções do tipo “Compre e Ganhe”: em caso de devolução ou troca de pedidos realizados durante campanhas promocionais desse tipo, será necessário devolver o pedido completo, incluindo os brindes recebidos, mesmo que o item devolvido não seja o brinde em si. Caso os brindes não sejam devolvidos, o valor correspondente a eles poderá ser descontado do reembolso.

✅ Disponibilidade de Estoque

As ofertas são válidas enquanto durarem os estoques. Em caso de indisponibilidade de algum produto após a finalização do pedido, a empresa se reserva o direito de cancelar o pedido e reembolsar o valor correspondente.

✅ Erros e Correções

Nos esforçamos para fornecer informações precisas e completas. No entanto, caso algum preço ou informação incorreta seja exibido devido a erro humano, técnico ou de sistema, a empresa se reserva o direito de corrigir a informação e cancelar pedidos realizados sob condições incorretas, reembolsando o valor pago.

✅ Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, sempre garantindo que qualquer mudança seja comunicada aos clientes por meio dos nossos canais oficiais.

✅ Variação de Preços e Promoções

Durante o período da campanha, os preços e promoções podem variar conforme o andamento da campanha. A empresa se reserva o direito de ajustar os preços e ofertas a qualquer momento, incluindo a introdução de novas promoções ou alterações nos descontos aplicados, conforme nossa estratégia comercial.

✅ Prazo de entrega

O prazo estimado será informado na página do produto e no checkout. No entanto, durante o período de Black Friday, os prazos de envio e entrega poderão ser superiores ao habitual devido ao alto volume de pedidos e à demanda junto aos nossos atendentes e transportadores.